上海展會(huì)策劃公司分享-如何利用老展商推動(dòng)新展商的招展?老展商的價(jià)值如何理解呢?老展商這次參展效果好,繼續(xù)參展,通常直接就填寫參展合同,留展位,打款,比你招一家新展商要容易得多。
對于我們銷售來說,老展商介紹的客戶,往往也容易成為新的展商,這就是有效的營銷途徑,對我們銷售提升業(yè)績有很大的作用,因?yàn)槔险股痰耐扑],就比銷售說一百句都有用,所以口碑就代表了更高的銷售額和業(yè)績。
面對疫情,我們的展會(huì)銷售,我們更應(yīng)該重視對老展商的服務(wù)與維護(hù),從而可以提升老展商轉(zhuǎn)介紹的可能性,而且老展商介紹其上下游企業(yè)或者非直接與其有競爭的企業(yè)來參展有更大的可能性。
這里給上海展會(huì)策劃公司大家列舉幾個(gè)維護(hù)并可以打動(dòng)老展商的小技巧:
1、你的服務(wù)品質(zhì)讓其從心底感受到。
平時(shí)客戶的問題是否你都有求必應(yīng),有時(shí)候你可以在不經(jīng)意間說出你在加班為客戶處理這件事,或者你為此做了多少事情,超出老展商的期望,讓其從心底感動(dòng),其由衷地感到滿意、因此,無論在客戶溝通方面,還是勤奮度方面,我們平時(shí)要有這個(gè)意識,盡量做得更好,讓老展商最終感到你確實(shí)是在盡力幫助他的,老展商也就會(huì)在自己公司參展效果較好的情況下,碰到機(jī)會(huì)時(shí),會(huì)優(yōu)先想到幫你介紹客戶。
2、你的展會(huì)有什么優(yōu)勢要盡量讓老展商知道。
在老展商準(zhǔn)備簽單前。銷售可以對自身展會(huì)優(yōu)勢做一些介紹,比如說你們展會(huì)的老展商回頭率百分比特別高,你們的展會(huì)高質(zhì)量的觀眾買家有哪些每年都來展會(huì)現(xiàn)場等。如果能讓老展商對自己展會(huì)的優(yōu)點(diǎn)有更多的了解,那么當(dāng)老展商和他的朋友們社交,比如吃飯、喝酒時(shí),他就能夠很自然地說出來,這種方式可以讓口碑相傳得更好,更快,轉(zhuǎn)介紹的成功率也會(huì)更高。
3、給予老展商一點(diǎn)小意思,感謝其幫忙轉(zhuǎn)介紹。
作為銷售,總有一些聊得好的老展商,銷售可以主動(dòng)溝通:“參展效果如還不錯(cuò)的話,是否可以介紹客戶?” 老展商介紹客戶,不管最終成沒成,作為老展商幫助的回報(bào),我們應(yīng)該給予一定的回報(bào)。不一定給錢,贈(zèng)送精致的小禮品,請吃飯或者給予其公司更多的免費(fèi)宣傳機(jī)會(huì)甚至是有可能的折扣都不錯(cuò)。
4、展現(xiàn)你在展會(huì)方面的專業(yè)性。
我有一些老展商,私底下關(guān)系都不錯(cuò)。我覺得這種良好的合作關(guān)系,最主要是建立在平時(shí)你對他的幫助,這種幫助是專業(yè)知識的幫助,在他面前你要能夠解決各類問題,為他支招,如果你能持續(xù)讓老展商對你有一個(gè)好印象,他就會(huì)喜歡你甚至開始“依賴”你,因?yàn)槟憧梢哉娴脑谀愎ぷ鞣秶母鞣矫鎺椭剿矔?huì)更愿意去呼朋喚友,幫你介紹客戶了。
5、不僅是老展商,對待每一家展商或者客戶都要表現(xiàn)出一視同仁。
展商來參展其實(shí)就是消費(fèi),期望投入能有回報(bào)。而我們銷售有這個(gè)行業(yè)的人脈資源就很重要。比如總經(jīng)理這類資源就必不可少,他們有消費(fèi)能力,有決策權(quán),往往交際廣泛,因此我的很多新客戶都是總經(jīng)理介紹的,但是在服務(wù)客戶上,應(yīng)該是一視同仁的,平等的,每個(gè)客戶都有自尊心,你的人格魅力在他們心目中,就會(huì)留下良好的形象,那個(gè)誰誰誰,亮哥是你嗎?來,我介紹一客戶給你!
澤迪文化傳播有限公司是一家專業(yè)上海展會(huì)策劃公司、上海大型活動(dòng)策劃、上海展示活動(dòng)策劃、上海展會(huì)策劃、上海展會(huì)搭建、商務(wù)服務(wù)、咨詢策劃、舞臺、活動(dòng)、專賣店、展示廳及大型會(huì)議等設(shè)計(jì)策劃、施工搭建、維護(hù)一體化的展覽設(shè)計(jì)建造服務(wù)企業(yè)。公司經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)力雄厚,擁有國內(nèi)專業(yè)的的展示策劃設(shè)計(jì)人才和獨(dú)立的施工團(tuán)隊(duì),建設(shè)了3000平米的展覽制作基地。
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面對疫情,我們的展會(huì)銷售,我們更應(yīng)該重視對老展商的服務(wù)與維護(hù),從而可以提升老展商轉(zhuǎn)介紹的可能性,而且老展商介紹其上下游企業(yè)或者非直接與其有競爭的企業(yè)來參展有更大的可能性。
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1、你的服務(wù)品質(zhì)讓其從心底感受到。
平時(shí)客戶的問題是否你都有求必應(yīng),有時(shí)候你可以在不經(jīng)意間說出你在加班為客戶處理這件事,或者你為此做了多少事情,超出老展商的期望,讓其從心底感動(dòng),其由衷地感到滿意、因此,無論在客戶溝通方面,還是勤奮度方面,我們平時(shí)要有這個(gè)意識,盡量做得更好,讓老展商最終感到你確實(shí)是在盡力幫助他的,老展商也就會(huì)在自己公司參展效果較好的情況下,碰到機(jī)會(huì)時(shí),會(huì)優(yōu)先想到幫你介紹客戶。
2、你的展會(huì)有什么優(yōu)勢要盡量讓老展商知道。
在老展商準(zhǔn)備簽單前。銷售可以對自身展會(huì)優(yōu)勢做一些介紹,比如說你們展會(huì)的老展商回頭率百分比特別高,你們的展會(huì)高質(zhì)量的觀眾買家有哪些每年都來展會(huì)現(xiàn)場等。如果能讓老展商對自己展會(huì)的優(yōu)點(diǎn)有更多的了解,那么當(dāng)老展商和他的朋友們社交,比如吃飯、喝酒時(shí),他就能夠很自然地說出來,這種方式可以讓口碑相傳得更好,更快,轉(zhuǎn)介紹的成功率也會(huì)更高。
3、給予老展商一點(diǎn)小意思,感謝其幫忙轉(zhuǎn)介紹。
作為銷售,總有一些聊得好的老展商,銷售可以主動(dòng)溝通:“參展效果如還不錯(cuò)的話,是否可以介紹客戶?” 老展商介紹客戶,不管最終成沒成,作為老展商幫助的回報(bào),我們應(yīng)該給予一定的回報(bào)。不一定給錢,贈(zèng)送精致的小禮品,請吃飯或者給予其公司更多的免費(fèi)宣傳機(jī)會(huì)甚至是有可能的折扣都不錯(cuò)。
4、展現(xiàn)你在展會(huì)方面的專業(yè)性。
我有一些老展商,私底下關(guān)系都不錯(cuò)。我覺得這種良好的合作關(guān)系,最主要是建立在平時(shí)你對他的幫助,這種幫助是專業(yè)知識的幫助,在他面前你要能夠解決各類問題,為他支招,如果你能持續(xù)讓老展商對你有一個(gè)好印象,他就會(huì)喜歡你甚至開始“依賴”你,因?yàn)槟憧梢哉娴脑谀愎ぷ鞣秶母鞣矫鎺椭剿?,他也?huì)更愿意去呼朋喚友,幫你介紹客戶了。
5、不僅是老展商,對待每一家展商或者客戶都要表現(xiàn)出一視同仁。
展商來參展其實(shí)就是消費(fèi),期望投入能有回報(bào)。而我們銷售有這個(gè)行業(yè)的人脈資源就很重要。比如總經(jīng)理這類資源就必不可少,他們有消費(fèi)能力,有決策權(quán),往往交際廣泛,因此我的很多新客戶都是總經(jīng)理介紹的,但是在服務(wù)客戶上,應(yīng)該是一視同仁的,平等的,每個(gè)客戶都有自尊心,你的人格魅力在他們心目中,就會(huì)留下良好的形象,那個(gè)誰誰誰,亮哥是你嗎?來,我介紹一客戶給你!
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