跑展,會展人都經(jīng)歷過,那么誰是跑展次數(shù)最多的人,一定是會展銷售。
每年跑展少則20、30次, 多則50,60次,平均每6天就要跑一次展,這個數(shù)據(jù)是不是很震撼呢?銷售很辛苦,呼吁我們的老板們對銷售要好點啊。
今天,我要講句公道話,跑展能有非常好的效果,有高超的技術(shù),對心理學(xué)掌握之好,甚至能多多簽單的案例其實并不多。這和銷售的水平有很大的關(guān)系,在我身邊就有這樣水平很高的銷售,那么他們用了哪些與眾不同的方法呢,這些方法是否各位用起來一樣有效呢?
你可以事先做好跑展的過程管理;
你可以提升“身份”獲得更好的溝通氛圍;
你可以從非常多的人那里得到有效信息;
你可以用一些特別的技巧與客戶達成某種合作意向;
你可以事先做好跑展的過程管理。比如說你明天早上9點要到某某展館去跑展找客戶,介紹你的展會并邀請他們參加,那么此時你會怎么做?就是做好過程管理,具體請參考以下這些內(nèi)容:
你明天要見面溝通的客戶名單和相應(yīng)的展位位置事先了解清楚,并且以客戶的重要性標(biāo)記好跑展的先后順序,一天的最后一個半小時一定要留下來,用于和之前未見到負責(zé)人的客戶或還需進一步溝通的客戶最后再面對面溝通一遍。
事先在網(wǎng)上做好觀眾胸卡預(yù)登記,避免現(xiàn)場排隊浪費跑展的寶貴時間。如果你是開車,跑展當(dāng)天請?zhí)崆俺鲩T,避免碰到早高峰,不要遲到。
保證良好的形象,精力旺盛、信心十足、發(fā)型整齊、面帶微笑、口氣清新、聲音洪亮、身板挺直、沒有異味、服裝正式,指甲干凈、走路穩(wěn)重、皮鞋擦亮。請你在見客戶之前,先照照鏡子,檢示一下自己這些是否都做到了。
準備好見面時自己的開場話術(shù),三到五句話為宜,字數(shù)控制在80個之內(nèi),做到簡潔明了。對于客戶經(jīng)常問到的問題,需要事先準備好溝通的話術(shù),例如客戶會問:“你們展會我沒聽說過”、“我們只參加某某展會”、“我們沒有興趣”等等,所以需要銷售事先整理好相對較好的回答話術(shù),請各位注意,只有你事先做好準備了,才能和客戶見面時很好的靈活應(yīng)用。
準備好現(xiàn)場要用的工具和資料,如一個方便攜帶的背包、便箋紙、兩支筆、清晰標(biāo)記展商名稱和展位號的展位圖、手機及充電寶、飲用水、宣傳材料、名片等。
請記住這些細節(jié)能幫助你提高跑展的效率:把標(biāo)記展商名單和展位號的展位圖拿在手上,每談好一家客戶,請在展位圖上做好標(biāo)記,以免重復(fù)跑同一家客戶或者漏跑的情況;跑展很辛苦,視自己的體力情況,每跑十家客戶以后,找個地方稍事休息,喝點水,吃個香蕉補充體力或者想想前面幾家客戶溝通下來的感覺,自己要做哪方面調(diào)整;和客戶溝通時要問到負責(zé)人的姓名,并在溝通中把“你”替換為負責(zé)人的姓名或某某先生、某某小姐,可以有效提升彼此的親切感。
你可以提升“身份”獲得更好的溝通氛圍。我們銷售的機會其實無處不在,只是你可能不知道怎么做而已。根據(jù)對客戶心理的研究,客戶更愿意與職位較高的人溝通,因為客戶心里會想這部分職位較高的人群溝通起來比較流暢,比較有涵養(yǎng),溝通下來感覺更舒服,自己也更有成就感。那么我們的銷售應(yīng)該怎么做呢?
第一次與客戶見面時你需要有一張與眾不同的名片,作為營銷你自己的一種重要工具,一定要讓客戶記住你。除了應(yīng)注重名片紙張的質(zhì)量,字體和版面設(shè)計的高雅以外,名片上的職位部分非常重要,如果你是銷售經(jīng)理,建議改為高級營銷顧問或者營銷策劃經(jīng)理。而名片背面不要浪費了,建議印上二維碼,并在上方寫上成功案例。當(dāng)你與客戶第一次見面時,請?zhí)嵝涯愕目蛻糁灰獟呙瓒S碼,可以輕松了解到這些成功案例。
你是否精心準備了你給客戶的各類資料?建議準備一個精致的文件夾,可以將你的各類宣傳資料分門別類地裝進去,比如中英文招展函,買家名單,展會新聞快報,展位圖,報名表等。這樣做的目的一方面是你自己查找各類資料比較方便快捷,另一方便讓客戶看到你是在用心準備資料的,使得客戶對你產(chǎn)生好感,進而記住你。
在與客戶溝通中,請記住你要顯示誠意。多使用禮貌術(shù)語并嘗試多詢問客戶的想法,比如說,“您看是不是這樣可以?”,“您覺得怎么樣?”,“好嗎?”。所以當(dāng)你為客戶介紹你的展會時,請使用簡潔、準確、快速的方式和客戶溝通你的展會,一方面你說,一方面詢問客戶的想法,并盡可能地切中客戶的要害,也就是問到客戶真正的需求,這是你與客戶溝通的目的。不只是你單方面介紹,而缺乏與客戶的互動。
可以適當(dāng)增加一些幽默的語句,并真實自然地表現(xiàn)出來,快速拉近你與客戶的距離,建議優(yōu)先選擇調(diào)侃你自己,這也是你成熟的標(biāo)志之一,比如說,“因為我的名字讀音與什么什么類似,所以經(jīng)常被人這樣調(diào)侃。。。?!?。這樣做不僅讓客戶記住了你的名字,也讓客戶對你有親切感。
你還可以適時地贊美你的客戶或客戶的展位??梢再澷p客戶身上穿的衣服,可以夸獎客戶的發(fā)型,還可以告訴客戶這個展位設(shè)計很精致并且有藝術(shù)感等等,這些細節(jié)的溝通同樣有拉近與客戶距離的效果,請記住這種贊美應(yīng)點到為止,一兩句話帶過即可,不宜過分。
澤迪國際展覽搭建有限公司(簡稱:澤迪國際),是一家專業(yè)上海展覽搭建公司,主要提供展會展覽設(shè)計、展會展覽搭建、展會展覽布置搭建、展會展覽設(shè)計、商務(wù)服務(wù)、咨詢策劃、舞臺、活動、專賣店、展示廳及大型會議等設(shè)計策劃、施工搭建、維護一體化的展覽設(shè)計建造服務(wù)企業(yè)。公司經(jīng)驗豐富,實力雄厚,擁有國內(nèi)專業(yè)的的展示策劃設(shè)計人才和獨立的施工團隊,建設(shè)了3000平米的展覽制作基地。
跑展,會展人都經(jīng)歷過,那么誰是跑展次數(shù)最多的人,一定是會展銷售。
每年跑展少則20、30次, 多則50,60次,平均每6天就要跑一次展,這個數(shù)據(jù)是不是很震撼呢?銷售很辛苦,呼吁我們的老板們對銷售要好點啊。
今天,我要講句公道話,跑展能有非常好的效果,有高超的技術(shù),對心理學(xué)掌握之好,甚至能多多簽單的案例其實并不多。這和銷售的水平有很大的關(guān)系,在我身邊就有這樣水平很高的銷售,那么他們用了哪些與眾不同的方法呢,這些方法是否各位用起來一樣有效呢?
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事先在網(wǎng)上做好觀眾胸卡預(yù)登記,避免現(xiàn)場排隊浪費跑展的寶貴時間。如果你是開車,跑展當(dāng)天請?zhí)崆俺鲩T,避免碰到早高峰,不要遲到。
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請記住這些細節(jié)能幫助你提高跑展的效率:把標(biāo)記展商名單和展位號的展位圖拿在手上,每談好一家客戶,請在展位圖上做好標(biāo)記,以免重復(fù)跑同一家客戶或者漏跑的情況;跑展很辛苦,視自己的體力情況,每跑十家客戶以后,找個地方稍事休息,喝點水,吃個香蕉補充體力或者想想前面幾家客戶溝通下來的感覺,自己要做哪方面調(diào)整;和客戶溝通時要問到負責(zé)人的姓名,并在溝通中把“你”替換為負責(zé)人的姓名或某某先生、某某小姐,可以有效提升彼此的親切感。
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你還可以適時地贊美你的客戶或客戶的展位。可以贊賞客戶身上穿的衣服,可以夸獎客戶的發(fā)型,還可以告訴客戶這個展位設(shè)計很精致并且有藝術(shù)感等等,這些細節(jié)的溝通同樣有拉近與客戶距離的效果,請記住這種贊美應(yīng)點到為止,一兩句話帶過即可,不宜過分。
澤迪國際展覽搭建有限公司(簡稱:澤迪國際),是一家專業(yè)上海展覽搭建公司,主要提供展會展覽設(shè)計、展會展覽搭建、展會展覽布置搭建、展會展覽設(shè)計、商務(wù)服務(wù)、咨詢策劃、舞臺、活動、專賣店、展示廳及大型會議等設(shè)計策劃、施工搭建、維護一體化的展覽設(shè)計建造服務(wù)企業(yè)。公司經(jīng)驗豐富,實力雄厚,擁有國內(nèi)專業(yè)的的展示策劃設(shè)計人才和獨立的施工團隊,建設(shè)了3000平米的展覽制作基地。